Exibir código-fonte para Obras Sociais Irmã Dulce

[[Imagem: Irma-dulce.jpg|center|800px|thumb|]]


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== Estrutura ==

As Obras Sociais Irmã Dulce são constituídas operacionalmente por núcleos que prestam assistência médica, social e educacional à população em geral gratuitamente. A partir de 2005, a instituição passou a atuar também na gestão de centros de saúde do município de Salvador e hospitais construídos pelo governo do estado.


* Ambulatório José Sarney (AJS)

* Centro de Acolhimento e Tratamento de Alcoolistas (CATA)

* Centro de Bio-Imagem (CBI)

* Centro de Ensino e Pesquisa Professor Adib Jatene (CEPPAJ)

* Centro de Fisioterapia

* Centro de Pesquisa Clínica (CPEC)

* Centro de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais (Centrinho)

* Centro de Reabilitação e Prevenção de Deficiências (CRPD)

* Centro Educacional Santo Antônio (CESA)

* Centro Geriátrico Júlia Magalhães (CGJM)

* Centro Médico Social Augusto Lopes Pontes (CMSALP)

* Clínica da Mulher Dona Dulcinha

* Hospital da Criança (HC)

* Hospital Santo Antônio (HSA)

* Laboratório de Análise Taciano Campos (LBTC)

* Memorial Irmã Dulce (MID)

* Unidade de Coleta e Transfusão de Sangue (UCT)


=== Núcleos de Gestão Externa ===


* Hospital Eurídice Santana

* Hospital do Oeste

* Hospital São Jorge

* Centros de Saúde


As obras relacionadas à saúde atendem a qualquer pessoa pelo SUS. O perfil predominante dos beneficiários se concentra nas classes C, D e E,  que não têm acesso aos planos de saúde e a consultas particulares. Dados levantados pelo Serviço Social do Hospital [[Santo Antônio]] apontam que 60% dos pacientes são analfabetos ou têm apenas o 1º grau incompleto. Outro fator de destaque para o perfil é a renda: 70% dos pacientes têm renda familiar mensal de, no máximo, dois salários mínimos, sendo que 15% têm renda menor que um salário.


O Centro Educacional Santo Antônio (CESA) oferece formação da 1ª a 8ª série do ensino fundamental em regime integral. Oferece ainda educação tecnológica, arte-educação, iniciação e formação profissional. Tudo é gratuito: alimentação, uniforme, material didático, assistência odontológica e programa de esportes. O programa pedagógico do CESA é amparado por uma estrutura que inclui biblioteca, laboratório de informática e quadras de esporte.


== Cronologia ==


'''1949 a 1959'''

A história da instituição começa em 1949, quando Irmã Dulce abriga seus primeiros 70 doentes no galinheiro do Convento das Irmãs Missionárias da [[Imaculada Conceição da Mãe de Deus]]. Dez anos depois, em agosto de 1959, nasce no local a Associação Obras Sociais Irmã Dulce. A primeira década foi marcada pelo apoio voluntário de médicos e amigos e pelas peregrinações de Irmã Dulce em busca de alimentos, remédios e doações para seus pobres e doentes. A falta de estrutura é compensada pela disposição de servir.  


'''1960 a 1980'''

Período de consolidação da estrutura e dos serviços da Obra, mantidos unicamente de doações. A partir da criação do Albergue Santo Antônio, em maio de 1960, o trabalho da freira se torna conhecido e reconhecido. A gestão é feita com a ajuda de conselheiros. Na década de 70, ciente da importância da continuidade da missão junto ao corpo médico, Irmã Dulce inicia o trabalho de criação das residências médicas.  

 
'''1981 a 1988'''


A ampliação dos serviços e a preocupação constante de [[Irmã Dulce]] com a sobrevivência de sua obra intensifica os contatos com as classes política e empresarial e a profissionalização da administração. Em 1983, a inauguração do novo Hospital Santo Antônio amplia para mil o número de leitos da instituição. Atendimentos em saúde, assistência social, educação: muitas vidas são salvas e outras tantas transformadas graças à perseverança do Anjo Bom do Brasil. A instabilidade econômica e o aumento da demanda desenham o cenário para a primeira grande crise de sustentabilidade da OSID. 


'''1989 a 1992'''


A crise e a saúde de Irmã Dulce se agravam. Em 1989, o Hospital Santo Antônio já tem mais de 700 funcionários e o CESA oferece abrigo e educação a mais de 400 meninos. Com o crescimento das atividades, Irmã Dulce percebe a dificuldade de gerenciar sozinha um empreendimento tão complexo. Não sem antes relutar, temendo a perda da missão, ela firma convênio com a Previdência Social tornando o atendimento vinculado ao antigo Inamps. Sua preocupação é a de que a relação com o sistema de saúde pública do governo federal diminua a autonomia da Osid no acolhimento aos pacientes. Irmã Dulce é convencida com o argumento de que já atende a todos os seus potenciais beneficiários sem receber nada por isso. Em 1990 terceiriza a administração, que passa a ser feita pelos Camilianos. A terceirização acaba conflitando com a filosofia da Obra. Irmã Dulce, já bastante debilitada, exprime a vontade de ver a sobrinha Maria Rita Pontes à frente da OSID, fato que se consuma em 1992. Em 13 de março de 92,  morre Irmã Dulce. A OSID se vê frente à incerteza da sobrevivência sem a presença de sua fundadora, cuja figura se confundia com o próprio legado. A superação se dá através da divisa Amar e Servir. A instituição voltou a ter administração própria fazendo da missão a ferramenta principal da sobrevivência. 


'''1993 a 2002'''


A primeira década após o falecimento de Irmã Dulce se inicia com a incerteza acerca da sobrevivência de sua obra. Em 1994, no entanto, o esforço conjunto e a nova gestão lastreiam o caminho para a manutenção e a ampliação dos serviços com a criação de novos núcleos, como o CRPD.


No Hospital Santo Antonio o atendimento evolui mais de 600%, com a ampliação do centro cirúrgico e a criação da UTI; no ambulatório o aumento é de 714%; a área de ensino médico amplia em 500% o número de residentes, duplicando as especialidades. Outros exemplos são o serviço de Fisioterapia, que amplia a sua área física em 833% e o atendimento em 500%. O atendimento pediátrico ganha uma das mais modernas unidades do país, o Hospital da Criança, com 102 leitos. São criados ainda o Núcleo de Apoio à Pesquisa (NAP), o Centro de Reabilitação de Anomalias Crânio-Faciais (Centrinho) e o Centro de Acolhimento e Tratamento de Alcoolistas (CATA). Na área educacional, o Centro Educacional Santo Antônio, passa a atender a 600 crianças, oferecendo ensino fundamental e profissionalizante, refeições, assistência médica e odontológica, material didático e assistência à família, tudo de graça.


A partir de 2000, a instituição reformula sua estrutura organizacional e investe em áreas estratégicas como informática, pesquisa, qualidade, comunicação e memória para dar suporte ao aumento crescente de serviços e possibilitar um planejamento seguro com base na autosustentação. Em 2002 obtém o certificado ISO 9001:2000 para o Centro Cirúrgico do HSA e serviços de apoio. No segundo semestre de 2002, a conjuntura econômica e o aumento crescente da demanda de pacientes obrigam as Obras a implantar uma cultura ainda mais rígida de controle de gastos e a reavaliar investimentos.


'''2003 a 2005'''


Após um período de crescimento planejado, a inflação, a queda de receita, o aumento de despesas e o crescimento da demanda de pacientes (da ordem de 21,75% no Hospital Santo Antônio), no primeiro semestre de 2003 desenham o cenário de uma crise financeira que tem sua fase crítica superada graças a um severo de controle de gastos e ao apoio dos profissionais e da comunidade. A gestão da crise reduz à metade o déficit projetado para o final do período fazendo com que a OSID encerre o exercício com um resultado negativo de R$ 1,575 milhão. A mobilização faz com que, mesmo enfrentando uma conjuntura desfavorável, as Obras reduzam em 7,68% o resultado negativo em relação a 2002. A missão não se submete às dificuldades.


Em 2004 a instituição assina dois protocolos que alteram a gestão de sua área de saúde. Em agosto, é firmado com o Ministério da Saúde o contrato que integra as Obras ao Programa de Reformulação dos Hospitais de Ensino e altera a forma de financiamento pelo SUS. A Obra passa a receber uma quantia fixa de recursos por mês, condicionada a metas em áreas como atendimento, qualidade e humanização. A OSID é a única instituição de saúde na Bahia a atender às exigências para fechar o contrato, por ser uma instituição de ensino médico, ter um trabalho reconhecido em pesquisa e por ser ainda, segundo o Ministério, o maior hospital filantrópico do país com atendimento 100% SUS.  Em outubro, é assinado o protocolo de adesão ao processo de regulação de leitos do SUS em Salvador. Com o protocolo, as Obras asseguram o repasse dos recursos do contrato assinado em agosto com o Ministério da Saúde.


A palavra que define 2005 para a OSID é ‘amadurecimento’.  O ano foi marcado por ações que demonstraram a confiança da Obra em encarar desafios e sua preocupação em garantir um futuro seguro preservando sua missão. Duas delas merecem destaque: a administração de centros de saúde do município e a adoção do Planejamento Estratégico, por representarem características marcantes da ‘personalidade’ institucional das Obras, como o movimento contínuo de ampliação dos serviços e o esforço de profissionalização e qualificação da gestão.


A decisão de assumir a administração de dois centros de saúde municipais, o 12º Centro de Saúde Alfredo Bureau e o Edson Teixeira Barbosa, localizados nos bairros da Boca do Rio e de Pernambués, em Salvador, respondeu ao desejo antigo de descentralizar a assistência e ficar mais perto da comunidade. O trabalho propiciou ainda uma maior integração e parceria com a gestão municipal de Saúde, aumentando a sinergia na prestação de serviços aos clientes do SUS. O trabalho superou as metas de atendimento fixadas pela Prefeitura. O 12º Centro é considerado pela Prefeitura exemplo de atendimento no município, e as duas unidades realizaram mais de 700 mil procedimentos em pouco mais de seis meses. A área de Educação ganhou impulso com a ampliação do ensino profissionalizante e do Centro de Panificação, unidade de autosustentabilidade do núcleo educacional.


== Referências ==

[http://www.irmadulce.org/obrassociais Obras Sociais Irmã Dulce]