Mudanças entre as edições de "Porta a Porta"

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Parabéns a todos os envolvidos e que a graça continue sendo derramada em abundância sobre mais essa Obra de Deus e milagre aos nossos olhos: PORTA A PORTA
 
Parabéns a todos os envolvidos e que a graça continue sendo derramada em abundância sobre mais essa Obra de Deus e milagre aos nossos olhos: PORTA A PORTA
 
 
== <font color=#FF8C00>Gerência Porta a Porta</font>  ==
 
O sucesso do Porta a Porta Canção Nova,esta sem dúvida no relacionamento com os clientes interno(Colaboradores) e externo(cliente final).Numa liberdade consciente e buscando valorizar a pessoa proporcionando assim satisfação em fazer parte da missão da empresa.
 
 
Com a visão de atender e entender as necessidades da empresa mas com o foco no cliente final, cabe ao gerente Porta a Porta;
 
 
* O monitoramento das áreas;
 
* Transmitir confiança e ser de fácil acesso;
 
* Acompanhar os relatórios;
 
* Gerar e analisar relatórios de vendas referente a conta proposta pela empresa;
 
* Motivar a equipe;
 
* Sugerir ações alavancar as vendas e bom atendimento;
 
* Apresentar sugestões referente as necessidades bem como treinamentos;
 
* Implentar melhorias constantes;
 
 
O Porta a Porta uma empresa de venda direta com a missão de evangelizar preocupa-se com a pessoa, colaborador feliz excelentes resultados ao final de cada exercício
 
 
== <font color=#FF8C00>Equipe Porta a Porta</font>  ==
 
Pessoas que unidas com o mesmo objetivo ou  melhor são peças fundamentais para o andamento do trabalho, tendo em comum o resultado final:
 
 
*Combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.
 
*Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho.
 
O que focamos e o trabalho realizado por cada canal,  todo trabalho realizado em equipe ira definir o resultado final dentro da empresa.
 
 
== <font color=#FF8C00>Atendimento Porta a Porta</font>  ==
 
Hoje no Porta a Porta contamos com uma equipe de 39 atendentes distribuídos em escalas, onde realizam seu trabalho das 07:00 da manhã até as 01:00 hs da madrugada,  De segunda – a sexta-feira aos sábados e feriados das 07:00 às 19:00hs.
 
Todos os atendentes estão capacitados a passar as informações aos evangelizadores Porta a Porta que necessitam de nosso auxilio em suas dúvidas.
 
Segue nossas informações relacionadas ao Porta a Porta:
 
 
*Como se cadastrar no Porta a Porta.
 
Para se cadastrar é necessário encaminhar as cópias do CPF - RG - E COMPROVANTE DE ENDEREÇO pelo telefone (012) 3186-2030 é necessário entrar em contato para confirmação de recebimento do fax. Também pode ser encaminhado via e-mail: pedidosportaaporta@cancaonova.com
 
 
*Como se realizar seu pedido.
 
Para maior agilidade tenha sempre em mãos o CPF, é sempre necessário a confirmação de todos os dados ex: Nome completo - endereço completo - Cep -Telefone -E-mail
 
Para efetuar o pedido é muito importante anotar o código do produto - descrição do produto e a quantidade.
 
 
*Alteração de Endereço.
 
Para alteração de endereço é necessário que encaminhe a cópia do comprovante de endereço com o nome completo solicitando alteração fax (012) 3186-2030 importante entrar em contato para confirmar o recebimento. O comprovante também pode ser encaminhado via e-mail: pedidosportaaporta@cancaonova.com
 
 
*Acompanhamento do pedido.
 
Para informações sobre pedido é necessário estar com o CPF em mãos confirmar todos os dados, para que o operador possa verificar o andamento do pedido.
 
 
== <font color=#FF8C00>Site Porta a Porta</font>  ==
 
O Site Porta a Porta e um canal de Evangelização via internet onde facilita o acesso aos produtos de Evangelização, onde nele você tem a facilidade de  visualizar os produtos e também efetuar seu cadastro como evangelizador Porta a Porta deixando mais visível o seu acesso aos seus clientes.
 
 
*Como efetuar seu Cadastro no Site Porta a Porta.
 
*1º PASSO: Na parte superior do site, clique na aba 04 (quero ser um evangelizador);
 
*2º PASSO: Clique em AVANÇAR e preencha o formulário com seus dados pessoais. Crie um e-mail e uma senha de no mínimo 06 dígitos.
 
*3º PASSO:  Após o preenchimento, clique em CADASTRAR.
 
 
OBS – Você receberá um e-mail informando que seu cadastro foi efetuado com sucesso.
 
 
Como efetuar Compras no Site Porta a Porta.
 
*1º PASSO: Digite seu e-mail e a senha que criou (quando efetuou seu cadastro) nos campos indicados e clique em ENTRAR. Aparecerá a mensagem "Bem vindo ...".;
 
*2º PASSO: Localize os produtos pelas CATEGORIAS ao lado esquerdo do site. Ou se preferir poderá encontrá-los também pelo nome ou pelo código digitando no campo PROCURE;
 
*3º PASSO: Assim que encontrar o produto, clique em “VER MAIS”, depois em “COLOCAR NO CARRINHO” e digite a quantidade desejada no campo que aparece ao lado do produto dentro do carrinho;
 
*4º PASSO: Clique em “ATUALIZAR PEDIDO” (para que a quantidade que deseja seja enviada corretamente);
 
*5º PASSO: Depois de incluir todos os produtos no carrinho, clique em FINALIZAR.
 
 
OBS - Você receberá uma cópia do pedido em seu e-mail.
 
 
== <font color=#FF8C00>Logística Porta a Porta</font>  ==
 
Parte que gerência  todas atividades bem como planejar,implementar e controla o fluxo e armazenamento e econômico de matérias primas e todo material que chega ao cliente final.
 
 
Pessoas envolvidas na aérea:
 
 
*Gerente de logística
 
 
*Engenheiro de produção
 
 
*Engenheiro da qualidade
 
 
*Assistentes administrativo
 
 
*Mão  de obra operacional
 
 
== <font color=#FF8C00>Sac Porta a Porta</font>  ==
 
Hoje, trabalhamos com dois serviços dos correios,facilitando o envio do material para troca, são eles:
 
COLETA DOMICILIAR -  Por meio desse serviço, é agendado uma data de segunda a sexta,para os correios retirarem o material em sua  residência,é necessário somente embalar o material, juntamente com a via verde da nota fiscal ou copia da mesma. *Aguardar a retirada
 
 
AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM - Será gerado um código de postagem, permitindo a postagem dos materiais e nota fiscal ou copia da mesma, na agencia dos correios, de sua cidade.
 
 
OBS: Nas duas opções não serão cobrados os fretes e para cada troca será gerado,uma nova autorização de postagem.
 
 
 
O prazo para a troca de produtos é de 90 dias
 
 
Troca de produtos que apresentam defeito
 
 
É necessário que entre em contato conosco para o registrarmos a reclamação e agendarmos a data e forma de coleta.
 
 
A troca é feita pelo mesmo produto.
 
 
*Ex: Coletamos uma CAMISETA - P  São Bento,com defeito
 
      *Enviaremos uma CAMISETA - P  São Bento
 
 
Troca de produtos que não apresentam defeito
 
 
Não realizamos troca de produtos sem defeito,Somente nos casos de tamanho de vestuário,é necessário que entre em contato conosco para registrarmos a solicitação e agendarmos a data e forma de coleta.
 
 
Produtos que são cobrados em Nota Fiscal e não são enviados
 
 
É necessário que entre em contato conosco para analisarmos e registrarmos a reclamação. O produto  que está sendo cobrado em sua nota fiscal,porém  não foi enviado,sera reposto após concluído a analise.
 

Edição das 15h30min de 2 de julho de 2010

Logoportaaporta.jpg


Porta a Porta
Gerência
Equipe
Atendimento
Site
Logística
Sac

História do Porta a Porta

"Um sonho se realiza depois de 15 anos: O Davi – Dep. De Audiovisuais, leva os seus produtos até você, entregando de PORTA EM PORTA... " Pe. Jonas Abib "Precisa chegar logo, o mais depressa possível... Porque O TEMPO É BREVE !!!" Pe. Jonas Abib

Com estas palavras Pe. Jonas Abib abençoa e dá “o ponta pé” inicial naquele que viria a ser, quatro anos mais tarde, um dos maiores Canais de Vendas e de evangelização do Davi Departamento de Audiovisuais da Canção Nova : O PROJETO PORTA A PORTA.

O Projeto nasceu no dia 15 de agosto do ano de 2003, e teve sua implantação oficial na cidade de São José dos Campos no anfiteatro da Universidade UNIVAP, a princípio com o nome de CANÇÃO NOVA SHOPPING e manteve esse título por três meses, durante o Projeto Piloto.

Estavam presentes,para apresentar este projeto Ricardo Sá, Eliana Sá e Luciana Caldeira que com muita competência e entusiasmo fizeram a implantação do Porta a Porta para um público de quase quinhentos empolgados e futuros “evangelizadores” que até hoje fazem questão de serem chamados assim, e o são de fato..

Naquela noite, muito especial, Ricardo Sá fez uma profecia interessante. Disse ele: “Hoje está acontecendo algo muito importante. Está nascendo um presente de Deus para a Canção Nova. Um novo de Deus para auxiliar a evangelização no Brasil e no mundo”.

Nesse evento ainda foram distribuídos cerca de 700 exemplares do Primeiro Catálogo, trazendo na capa uma frase de efeito que realmente foi se concretizando: “A CANÇÃO NOVA + PERTO DE VOCÊ”. Nasceu com 350 evangelizadores espalhados na cidade de São José dos Campos, que foi escolhida por ser na ocasião, a cidade que mais tínhamos sócios no Brasil.

Foi um mesclado de ousadia, pujança e arrojo no mundo da distribuição e evangelização católica, jamais visto e nem pensado por nenhum outro meio existente de evangelização no Brasil. Era a Canção Nova, mais uma vez, fazendo história e entrando no universo do mercado de VENDA DIRETA que mais cresce no mundo todo e continuará crescendo.

O Porta a Porta então, após muita luta de acertos e desacertos, sem nunca perder o foco inicial, deixa de ser apenas um projeto, para se tornar um Departamento, com toda uma infra-estrutura de Prédio e Logística, contando hoje com mais de 25.000 evangelizadores espalhados pelo Brasil e até no exterior.

A profecia se realizou. O sonho de nosso Fundador Pe. Jonas Abib se tornou realidade. Com a implantação do Portal Porta a Porta novos horizontes se despontam há ainda muito trabalho a ser feito em prol do objetivo principal e fundamental da Canção Nova: SALVAR ALMAS PARA DEUS. E isso é URGENTE. Esse é nosso maior DESAFIO.

Parabéns a todos os envolvidos e que a graça continue sendo derramada em abundância sobre mais essa Obra de Deus e milagre aos nossos olhos: PORTA A PORTA